The Lily está construyendo una plataforma para ofrecer un servicio de salud virtual para llegar a más mujeres y niñas en Nicaragua y, finalmente, en Centroamérica.

 

Con el crecimiento del COVID-19 en Nicaragua se cancelaron los eventos presenciales de salud en las comunidades. The Lily Project inició un programa piloto para evaluar el potencial de brindar servicios de salud sexual de manera virtual a través de consultas telefónicas y por WhatsApp.

 

• En las zonas rurales de Nicaragua, casi todas las mujeres tienen un teléfono móvil, y más del 50% utiliza un smartphone; WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular.

• Los resultados de la prueba piloto son muy positivos con una creciente interacción y compromiso.

• Una encuesta separada de la población objetivo indica que el 85% le gustaría utilizar este servicio.

• Un análisis del mercado latinoamericano indica que este es un problema insatisfecho en toda la región.

 

El programa de Salud Virtual:

 

1) Mejorar los esfuerzos prioritarios de Lily para brindar una atención continua para la prevención del cáncer cervicouterino y aumentar los conocimientos sobre salud sexual y reproductiva de las mujeres.

 

2) Ampliar los servicios para abordar otras necesidades de salud sexual, como el asesoramiento en casos de abuso sexual y violencia de género.

 

3) Llegar a más mujeres dentro y fuera de las regiones geográficas que son atendidas por las clínicas móviles de Lily.

 

El programa de Salud Virtual incluye:

 

1) Comunicaciones no dirigidas al cliente (Mensajes de WhatsApp): Video y gráficos diseñados para llegar a una población mayoritariamente analfabeta con mensajes enfocados en la salud física, mental y emocional. Se fomentan las respuestas con charlas grupales y comunicación individual.

 

2) Comunicaciones dirigidas al cliente ( llamadas telefónicas,SMS y WhatsApp): notificaciones, recordatorios de citas, disponibilidad de resultados, etc.

 

3) Telemedicina cliente-proveedor (llamadas telefónicas, WhatsApp y SMS): prescripción electrónica (Tratamiento de ITS, asesoramientos para el uso de anticonceptivos). Las citas médicas virtuales son individuales con el personal de Lily y también algunas serán referidas a la red de gineco-obstetras, pediatras, terapeutas de salud mental y psicólogos de Lily.